Softwareonderzoek 2024: wat vinden uw collega’s van de veel gebruikte softwarepakketten in onze branche?

Softwareonderzoek 2024: wat vinden uw collega’s van de veel gebruikte softwarepakketten in onze branche?

Het eindrapport van het softwareonderzoek naar de veel gebruikte softwareoplossingen door schilders- en onderhoudsbedrijven is afgerond. Ook het thema cybersecurity, met betrekking tot het beschermen van systemen, netwerken en programma's tegen digitale aanvallen, kwam aan bod. U kunt de eindrapportage als OnderhoudNL-lid hier kosteloos downloaden.

Digitalisering en informatisering

We hebben inmiddels al drie keer eerder (2014, 2017 en 2020) een softwareonderzoek uitgevoerd onder onze leden. Met input vanuit deze eerdere softwareonderzoeken, de intervisiesessies van de sector Vastgoed en het beleidsterrein digitalisering en informatisering, is een breed overzicht opgesteld met (veel) gebruikte softwareoplossingen door schilders- en onderhoudsbedrijven. In het onderzoek werden vragen gesteld over softwarepakketten op het gebied van:

• ERP (Enterprise Resource Planning)
• Boekhouding
• Resultaatgericht samenwerken/ MJOP
• Rittenregistratie
• Communicatie met bewoners/opdrachtgevers
• Personeelsadministratie
• Managementinformatie
• Planning
• Digitale veiligheid

Aan de deelnemers is gevraagd om de betreffende software te beoordelen op gebruiksgemak, klantenservice, functies, prijs-kwaliteitverhouding en  koppelingsmogelijkheden.

Cybersecurity

Aan de deelnemers is ook gevraagd of men al eens slachtoffer is geworden van digitale criminaliteit. Die vraag is door 16 % van de bedrijven met ‘ja’ beantwoord, dus 1 op de 6 bedrijven. Voor die betreffende bedrijven had dit vooral betrekking op phising. Dit is een vorm van oplichting: criminelen misleiden je met nep e-mails, nep QR-codes en valse sms- of WhatsAppberichten. De berichten lijken van bekende en vaak betrouwbare organisaties te komen. Denk aan overheidsinstellingen en banken. Oplichters sturen je berichten om persoonlijke informatie te stelen.

Keuzehulp

Bent u op zoek naar een softwareoplossing en kunt u wel wat hulp gebruikten bij het maken van een keuze? Download dan het eindrapport van het Softwareonderzoek en bekijk wat de ervaringen en bevindingen van uw collega-ondernemers zijn.