Onderzoek naar veelgebruikte software in de branche: laat ons weten wat uw mening is

Onderzoek naar veelgebruikte software in de branche: laat ons weten wat uw mening is

Eens in de drie jaar organiseert OnderhoudNL het Softwareonderzoek. In dit onderzoek kunt u uw mening geven over de kwaliteit, het gebruiksgemak en de functionaliteit van veelgebruikte bedrijfssoftware. De rapportage is exclusief beschikbaar voor alle leden van OnderhoudNL. Het rapport geeft een overzicht van de beschikbare softwareoplossingen om uw bedrijfsvoering te verbeteren. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Gebruik in beeld brengen

Bij dit onderzoek wordt het gebruik van diverse software in beeld gebracht. Uitgangspunt hierbij vormen de processen (primair en ondersteunend) van de bedrijven. Focus ligt daarbij op de tevredenheid over de betreffende softwareoplossing. Het gaat dan om: 

• gebruiksgemak
• klantenservice
• functies
• prijs-kwaliteitverhouding
• koppelingsmogelijkheden

Digitale veiligheid

Per softwareoplossing wordt gevraagd om het product/de leverancier te 'waarderen' op bovenstaande aspecten, waarbij 5 de hoogste score is en 1 dan natuurlijk de laagste score. Als eerste komen de leveranciers aan bod van ERP-systemen. ERP staat voor ‘Enterprise resource planning’, een computerprogramma (software) dat gebruikt wordt binnen organisaties ter ondersteuning van alle processen binnen het bedrijf. Vervolgens gaat het in de vragenlijst om softwareoplossingen voor specifieke toepassingen. Wanneer u geen gebruik maakt van de betreffende leverancier of software, kunt u deze vragen uiteraard overslaan. Tenslotte worden nog enkele open vragen gesteld die te maken hebben met digitale veiligheid; een onderdeel dat steeds belangrijker wordt.

Voorlichting aan leden

De resultaten van het onderzoek worden gebruikt voor de voorlichting aan leden van OnderhoudNL die zich oriënteren op het inzetten van software voor hun bedrijfsvoering. De resultaten geven ook een nuttige vergelijking als u over uw huidige leverancier(s) niet helemaal tevreden bent. Met andere woorden: een nuttig naslagwerk voor alle leden.