OnderhoudNL Garantie heet sinds mei van dit jaar Vakwerk Plusgarantie. Wat merkt de consument ervan?

OnderhoudNL Garantie heet sinds mei van dit jaar Vakwerk Plusgarantie. Wat merkt de consument ervan?

Een goede schilder of een betrouwbaar onderhoudsbedrijf kiezen blijft voor veel consumenten lastig. Daarom heeft het kwaliteitskeurmerk van OnderhoudNL een nieuwe naam gekregen. OnderhoudNL Garantie heet sinds mei van dit jaar Vakwerk Plusgarantie. De komende weken beantwoorden we vijf veelgestelde vragen over deze verandering. In dit vierde artikel: wat levert het consumenten op?

Meer duidelijkheid vooraf

Volgens Sjors Krikken, Manager Sector Schildersbedrijven, Restauratieschilders, Vastgoed en Vakwerk Plusgarantie bij OnderhoudNL, draait de grootste winst voor consumenten om duidelijkheid. “Vakwerk Plusgarantie laat snel zien wat een opdrachtgever van een aangesloten vakbedrijf mag verwachten. De zes garanties maken helder dat een bedrijf staat voor vakmanschap, duidelijke afspraken, kwaliteit en veiligheid.”

Betrouwbare beoordelingen

Ook de manier waarop klantbeoordelingen worden getoond is veranderd. “Er komt geen eigen reviewsysteem meer”, zo legt Sjors uit. “In plaats daarvan wordt gebruikgemaakt van bekende onafhankelijke platforms, zoals Klantenvertellen en Kiyoh. Daarnaast weten consumenten dat zij kunnen rekenen op duidelijke afspraken, een goede schadeafhandeling en een onafhankelijke geschillenregeling als dat nodig is.”

Meer weten?

In ons laatste artikel volgende maand, leest u hoe bedrijven Vakwerk Plusgarantie optimaal kunnen inzetten. De eerdere artikelen in deze reeks leest u terug op onze pagina over Vakwerk Plusgarantie. Meer informatie over het keurmerk vindt u op de website van Vakwerk Plusgarantie.