Onderhoudsbedrijven ondertekenen convenant Sociale Veiligheid in de bouw Oost-Nederland

Onderhoudsbedrijven ondertekenen convenant Sociale Veiligheid in de bouw Oost-Nederland

Een brede coalitie van woningcorporaties, bouw- en onderhoudsbedrijven in Oost‑Nederland heeft op vrijdag 19 juni in Rijssen een gezamenlijk convenant ondertekend om de sociale veiligheid in de bouwkolom structureel te verbeteren. Twee OnderhoudNL-leden, te weten Mulder Vastgoedonderhoud uit Almelo en Rensink Totaalonderhoud uit Deventer, zijn mede-initiatiefnemers van dit convenant. 

Toenemende druk op sociale veiligheid

In woningen waar onderhoudswerk gedaan moet worden, ontstaan in de praktijk steeds vaker onveilige situaties. Denk aan verbale agressie van bewoners, verward gedrag of ernstige vervuiling. Dit zorgt voor een groeiend gevoel van onveiligheid voor onze medewerkers en vraagt om duidelijke kaders en gezamenlijke afspraken.

Samen sterker in de keten

Het convenant is op initiatief van onderstaande organisaties tot stand gekomen en met medewerking van Bouwend Nederland en OnderhoudNL. Manager Arbo & Milieu van OnderhoudNL, Koen van Domselaar, was een van de panelleden waarmee de dagvoorzitter in gesprek ging over voorbeelden uit de praktijk. Koen was namens OnderhoudNL vanaf het begin betrokken en juicht het initiatief enorm toe: "Dit convenant is een nieuwe mooie stap waarin de samenwerking tussen opdrachtgevers en opdrachtnemers van groot belang is. Als brancheorganisatie ondersteunen wij dit initiatief van harte. Ik hoop dat dergelijke initiatieven in meerdere regio's zullen volgen."

De volgende partijen uit Oost-Nederland hebben op 19 juni hun handtekening gezet:

• Aboma
• Voskamp Groep
• Van Wijnen
• Pactum
• Mulder Vastgoedonderhoud
• ProWonen namens alle woningcorporaties van ACo
• Rensink Totaalonderhoud
• Nijhuis Bouw
• WBO Wonen en Domijn namens alle woningcorporaties van WoON Twente

Michiel Leijzer van OnderhoudNL-lid Mulder Vastgoedonderhoud BV, is een van de ondertekenaars van het convenant. Hij benadrukt dat sociale veiligheid steeds vaker een aandachtspunt is in de dagelijkse praktijk. "Veiligheid gaat verder dan fysieke veiligheid. Onze medewerkers krijgen regelmatig te maken met situaties zoals ernstige vervuiling, bewoners die extra begeleiding nodig hebben of zelfs agressief gedrag. Sociale veiligheid vraagt om goede samenwerking tussen opdrachtgever en opdrachtnemer. Alleen samen kunnen we ervoor zorgen dat iedereen veilig kan werken en wonen."

Acteurs speelden waargebeurde voorbeeldsituaties uit de praktijk

Wat betekent dit in de praktijk?

Het convenant is bedoeld om onveilige situaties te helpen voorkomen en herkennen en om houvast te geven wanneer die zich voordoen. Denk daarbij onder meer aan:

• Privacy en respect: duidelijke afspraken over omgang met bewoners en hun persoonlijke leefomgeving helpen onveilige situaties voorkomen.
• Duidelijkheid over planning: goede communicatie moet voorkomen dat bewoners zich overvallen voelen door onverwachte werkzaamheden.
• Omgang met verwarde of kwetsbare bewoners: vaklieden en medewerkers van corporaties moeten in staat zijn om signalen te herkennen en weten wat ze daarmee moeten doen.
• Agressie aan de voordeur: een monteur die wordt uitgescholden of bedreigd door een gefrustreerde bewoner kan het werk stil leggen.
• Werken in vervuilde of onveilige woningen: een woning met ernstige hygiëne- of veiligheidsproblemen is niet geschikt om in te werken.

Brede uitnodiging aan de sector

Tijdens de bijeenkomst in Rijssen waren naast de ondertekenaars ook andere leden van OnderhoudNL aanwezig, zoals Hemink Groep, Wolters Vastgoedonderhoud, Schildervakopleiding Hengelo, Lenferink, Coen Hagedoorn Bouwgroep, SW Vastgoedverbetering en De Variabele. Zij sloten zich als Bondgenoot aan bij het initiatief om de afspraken verder te kunnen verspreiden binnen de onderhoudssector.

Michiel: “Met dit convenant hopen we ook meer bewustwording te creëren binnen de sector. Het is mooi om te zien dat verschillende organisaties zich inmiddels als Bondgenoot hebben aangesloten. Hopelijk stimuleert dit ook andere partijen om na te denken over hun rol in het verbeteren van sociale veiligheid." De initiatiefnemers werken inmiddels ook aan praktische hulpmiddelen zoals een toolkit, om organisaties te ondersteunen bij het bespreekbaar maken en verbeteren van sociale veiligheid binnen de keten.